Обращение гражданина – это направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалобы, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.
Граждане также могут обратиться в учреждение посредством заполнения электронной формы